7.2. Számláinkat Forintban kérjük kiegyenlíteni, de külön megállapodás szerint lehetséges az ellenérték Euróban történő fizetése is, ebben az esetben az aktuális napi MKB Rt. Valuta vételi árfolyammal számítjuk át az összeget.

 7.3. Fizetéshez - külön feltételek alapján - használható szabályszerűen kiállított orvosi vény, Gépjárműszerzési utalvány és Magán Egészségpénztári kártya is (szerződött egészség-pénztári partnereinkről honlapunkon talál tájékoztatást). Az ehhez szükséges előzetes egyeztetést Munkatársainkkal tehetik meg. Telephelyünkön (1044 Budapest, Megyeri út 205/B ) lehetőség van bankkártyával történő fizetésre is.

 7.4. Külön megállapodás alapján utalással fizetett összeg esetében határidőn túli fizetés esetén késedelmi kamatot számítunk fel, mely megegyezik a lejárati határidőkor esedékes jegybanki alapkamattal.

 7.5. Késedelmesen fizető Ügyfeleink további kiszolgálását - külön tájékoztatás nélkül - csak azonnali készpénzfizetés mellett folytatjuk.

 7.6. Fenntartjuk magunkat a jogot, hogy követeléseink Ügyfél általi teljesítéséig - kárenyhítésként - termék és szolgáltatás értékesítésünket szüneteltessük.

 7.7. A kibocsátott és átvett, a fizetési határidő lejárta előtt meg nem reklamált számlát befogadott számlának, a rajta szereplő terméket ill. szolgáltatást elfogadott teljesítésnek tekintjük, így a számla kifizetésétől semmilyen későbbi reklamáció esetén eltekinteni nem tudunk, abban az esetben sem, ha az áru átadása csak a számla kiegyenlítése után esedékes.

 7.8. A 4.2 pont szerinti elállás esetén a sértetlen termék beérkezése után a vételárat 3 munkanapon belül utalással visszatérítjük. Ha a visszaszolgáltatás költségét Ügyfelünk ránk hárította (pl. portós vagy utánvétes feladás), abban az esetben az a vételárból levonásra kerül. Sértetlen terméknek minősül az a termék, melynek állapota újszerű, sem sérülés, sem szennyeződés nincs rajta, kipróbáláson kívül használva nem volt, csak egészséges emberi bőrfelülettel érintkezett, csomagolása ép.


  8. Tulajdonjogi korlátozások

 8.1. A kiadott áru ÁFÁ-val növelt ellenértékének teljes kiegyenlítéséig a Meyra-Ortopedia Kft. tulajdona marad.

8.2. Az Ügyfél csak addig rendelkezhet normál üzletmenet keretében az áru felett, ameddig az Üzleti szabályzat szerinti kötelezettségeit teljesíti.

 8.3. Az Ügyfél kötelezett haladéktalanul értesíteni a Meyra-Ortopedia Kft-t ha a tulajdonjogi korlátozás alá vont áru feletti rendelkezést harmadik félre kívánja engedményezni vagy átruházni.

8.4. Minden a továbbértékesítésből és törvényes előírásból az Ügyfél által ránk származtatott kötelezettséget abban az esetben vállaljuk (különösképpen a garanciális jogokból, termékfelelősségből eredőt), ha tulajdoni korlátozás alá vont termék árából a ránk jutó részt biztosítékként számunkra átadja. Amennyiben ez nem történik meg a kötelezettségek teljesítésért az Ügyfél maga köteles helytállni.

 8.5. Az Ügyfél - ameddig fennálló követeléseinket rendszeresen kiegyenlíti - fel van jogosítva a termékek és az azzal ránk háruló kötelezettségek továbbadására.


9. Jótállás

9.1. Magyarországon a Meyra-Ortopedia Kft., mint első forgalomba hozó, az eladás dátumától számított 12 havi jótállást vállal a termékeire és a 36 hónapnál hosszabb kihordású eszközökre pedig 24 havi szavatosságot vállal az anyagszerkezetre és a fő elemekre vonatkozóan rendeltetésszerű használat esetén. Fő elemek jegyzéke az adott termék használati útmutatójában található.

9.2. A jótállás és a szavatosság különleges feltételeit a jótállási jegy és/vagy a termék specifikus használati útmutató tartalmazza. Emellett a szavatosság külön feltétele a 12 havonta elvégzett (térítésköteles és dokumentált) karbantartás/felülvizsgálat is.

 9.3. Hibás teljesítés estén fenntartjuk a jogot belátásunk szerint a hiányosság pótlására illetve a hiányosan teljesített áru visszavételére és helyette új átadására. Az Ügyfél ebben az esetben kötelezett a hiányosan teljesített terméket vizsgálat és hiányosság pótlása céljából rendelkezésünkre bocsátani. Ha a hiány pótlását nem tudjuk a jogszabályok által előírt időn belül helyesbíteni, az Ügyfél elállhat az üzlettől és a teljes vételár számára visszafizetésre kerül.

 9.4. Web-shopon keresztül történő vásárlás esetén a 4.2 pont szerint Ügyfelünk indoklás elállhat az üzlettől. Ebben az esetben a megrendelt terméket köteles saját költségén sértetlen állapotban részünkre visszajuttatni.


  10. Felelősség

 10.1. A törvényi előírások erejéig felelünk a forgalomba hozott termékekért és a nyújtott szolgáltatásokért, amennyiben az Ügyfél által biztosított a használati vagy kezelési útmutatóban leírt szakszerű felhasználás.

 10.2. Sérülés esetén csak az életre veszélyes, vagy 8 napon túl gyógyuló testi sérülést okozó és az egészség tartós megromlását eredményező eseményekért felelünk.

 
  11. Felelősség konstrukciós változtatás esetén

 11.1. A termékek Ügyfél vagy harmadik fél általi megváltoztatatása csak általunk kiadott külön írásos engedély birtokában engedélyezett. Engedély hiányában mind a jótállási, szavatossági, mind a termék felelősségi igények érvényesítésére nincs mód.

 11.2. Orvostechnikai eszköz átalakításával, nem eredeti tartozékkal való ellátásával új orvostechnikai eszköz jön létre. Az írásos engedély hiányában végzett átalakítás esetében a megfelelőségért nem felelünk, ezáltal mind a jótállási, szavatossági mind a termékfelelősségi kötelezettségeink alól mentesülünk.


  12. Személyes adatok kezelése

 A Meyra-Ortopedia Kft., mint egészségügyi szolgáltató feljogosíttatott személyes- és vényadatok kezelésére, melyet csak saját céljaira és a finanszírozási összegek elszámolásához használ fel. Az adatokat másnak nem adja ki, jelszóval védett rendszerben tárolja a jogosulatlan felhasználás elkerülése végett.

   13. Minőségbiztosítás

 13.1. Minden Meyra-Ortopedia termék (beleértve a P+L, Ardo, Acorn, HomeCraft, Jenx márkákat is) szigorú minőségellenőrzési szűrőkön ment keresztül a gyártás és csomagolás során. Amennyiben az átadott termék mégis anyag vagy gyártási hibás lenne, a törvényi előírások betartása mellett, a következők szerint járunk el:

 13.1.1. Anyag vagy gyártási hiba esetén az átvételtől számított 12 hónapon belül választásunk szerint kijavítjuk, vagy térítés nélkül kicseréljük az eredeti számla és garanciajegy bemutatása esetén.

 13.1.2. A cserére szoruló terméket kérjük portó illetve utánvét mentesen címünkre eljuttatni. Szállítási díjjal terhelt küldemény esetén a költségeket a Feladóra visszahárítjuk.

 13.2. Nem fogadjuk el reklamációs oknak a nem rendeltetésszerű használatból eredő károsodásokat. Megszűnik ilyen jellegű kötelezettségünk, ha a terméket nem szakszervizben javították, átalakították, illetve nem eredeti alkatrészt építettek be.

 13.3 Termékfelelősségi kötelezettségünk csak az első Ügyfélre (használatba vevőre) vonatkozik.

 13.4. A javítás (hibás teljesítés helyesbítése) keretében nyújtott szolgáltatás és beépített alkatrészek nem képeznek jogalapot további Ügyfél általi igények támasztásához.

 13.5. Az értékesítést, a javítási és kölcsönzési szolgáltatást ISO 9001 : 2008 minőségirányítási rendszerben dokumentált módon végezzük.

 
  14. Jogi garanciák, bíróság

 14.1. Területi hatály: Magyar Köztársaság

 14.2. Minden esetben vonatkozik ránk a 42/93/EEC direktíva és honosítása a 4/2009 (III.17.) EüM rendelet az Orvostechnikai eszközökről, a Fogyasztóvédelmi törvény és Polgári Törvénykönyv. Web-shopon keresztüli (internetes) vásárlás esetén érvényes még a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet is.

 14.3. Jelen Általános üzleti szabályzatban foglaltak a felek közötti konkrét (eseti) ügyletekre külön megállapodás nélkül is irányadók.

 14.4. Vitás ügyeket a felek elsősorban megpróbálják peren kívül, békés úton rendezni, szükség esetén Békéltető Testület közreműködésével, de jogvita esetén kikötik a Pesti Kerületi Bíróság illetékességét.


 Budapest, 2011. január 3.



   Mezei Zoltán
    Ügyvezető
Meyra-Ortopedia Kft.